La presente Política de Privacidad describe las normas y procedimientos relativos a la solicitud, recogida, tratamiento, almacenamiento y uso de la información personal proporcionada por los usuarios de la web https://www.bichitosole.com, propiedad de GRUPO BICHITOS OLÉ S.L., con NIF B23879141 y domicilio social en Calle Perú, 49, Planta 2, Oficina 28 (Edificio Corona Center), C.P. 41930, Bormujos, Sevilla – España.
El objeto de la plataforma es el comercio de moda infantil, adultos y otros complementos. Las características de los productos y servicios ofrecidos se detallan en las distintas secciones del sitio web.
Si tienes cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros a través del correo: info@bichitosole.com.
GRUPO BICHITOS OLÉ S.L. se reserva la facultad de investigar cualquier comportamiento que atente contra esta Política de Privacidad o se considere un uso indebido o fraudulento de la web y sus servicios.
1.Responsable del tratamiento
- Entidad: GRUPO BICHITOS OLÉ S.L.
- NIF: B23879141
- Domicilio: Calle Perú 49, Planta 2, Oficina 28 (Edificio Corona Center), 41930, Bormujos (Sevilla), España
- Correo de contacto: info@bichitosole.com
- Finalidad: Gestión de pedidos, servicios, consultas, comunicaciones y funcionamiento general del comercio electrónico.
2.Datos personales que se recogen
Para procesar pedidos, atender consultas y cumplir con obligaciones legales, se podrán solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal y de envío
- País, localidad, provincia, código postal
- Correo electrónico y teléfono
- Información de pago y facturación
- Datos de navegación en la web (cookies, analítica)
Estos datos se solicitan siempre con fines legítimos y necesarios para procesar pedidos, emitir facturas, prestar servicios, enviar comunicaciones relevantes y cumplir obligaciones legales.
Veracidad de los datos:
Al realizar un pedido, el usuario garantiza ser el titular de la cuenta y que los datos proporcionados son reales, exactos y veraces. En caso de detectar datos fraudulentos, GRUPO BICHITOS OLÉ S.L. podrá adoptar las medidas oportunas, incluida la notificación a las autoridades.
3.Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para:
- Procesar pedidos, gestionar envíos y devoluciones.
- Emitir documentación fiscal (facturas).
- Gestionar incidencias, consultas y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (previo consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante analítica web.
- Administrar y gestionar la cuenta de usuario.
El registro y uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
La Política podrá actualizarse por cambios normativos, mejoras internas o nuevas funcionalidades. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.
4.Presencia en redes sociales
GRUPO BICHITOS OLÉ S.L. está presente en Facebook, Instagram, Twitter y TikTok.
- No se comparte información personal obtenida en nuestra plataforma con ningún medio social.
- Las redes pueden tener sus propias políticas de privacidad, que recomendamos consultar:
5.Legitimación
La base legal para el tratamiento de datos es:
- Ejecución de un contrato de compra (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
5.Conservación de los datos
- Los datos personales se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.
- Los datos asociados a pedidos se conservarán por el plazo exigido por la normativa fiscal (normalmente 5 años).
- Los datos de marketing se conservarán mientras el usuario mantenga su consentimiento.
6. Cesión de datos personales
No se venden, alquilan, comparten ni distribuyen datos personales a terceros ajenos, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes por obligación legal.
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras para procesar pagos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del comercio electrónico.
- Requerimientos legales para:
- Cumplir procedimientos judiciales.
- Hacer cumplir esta Política o las Condiciones de Uso.
- Responder a reclamaciones.
- Proteger derechos, propiedad y seguridad de la empresa, usuarios o terceros.
7.Obligaciones de los usuarios
El usuario se compromete a:
- No solicitar datos de inicio de sesión ni suplantar a otros usuarios.
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- No compartir la contraseña ni permitir accesos no autorizados.
- Comunicar cualquier incidencia a info@bichitosole.com.
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Si una cuenta es inhabilitada por motivos justificados, el usuario no podrá crear otra sin autorización.
8.Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceder, rectificar y suprimir sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Cómo ejercer los derechos:
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- Correo electrónico: info@bichitosole.com
Para darse de baja de comunicaciones comerciales, solo debe solicitarlo por correo electrónico.
9.Uso de cookies
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10.Medidas de seguridad
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11.Modificaciones de la Política de Privacidad
GRUPO BICHITOS OLÉ S.L. podrá actualizar esta Política para adaptarla a:
- Cambios legales
- Nuevos servicios
- Mejoras en procesos internos
Se recomienda revisar periódicamente su contenido.